आईटी सपोर्ट सर्विसेज

24×7 आईटी सपोर्ट सेवाओं के 7 फायदे

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आज लगभग सभी व्यवसायों में एक ऑनलाइन घटक है। यह कैसे लोगों के बहुमत एक पहुंच सेवाओं और उत्पादों के लिए खोज है । इसलिए, यदि आप सफल होना चाहते हैं तो ऑनलाइन उपस्थिति होना बहुत महत्वपूर्ण है। यही कारण है कि, एक आईटी सपोर्ट टीम की निश्चित आवश्यकता होती है जो हमेशा कॉल पर होती है।

न केवल यह एक व्यापार के लिए सुरक्षा और शांत की भावना को प्रभावित करता है, यह भी उद्देश्य लाभ है । इनमें लागत बचत, बेहतर दक्षता और साइबर हमलों के लिए बेहतर प्रतिक्रिया समय शामिल है । तो, यहां 24×7 टेक सपोर्ट के 7 फायदे हैं ।

1. रिमोट सपोर्ट

रिमोट सपोर्ट एक बड़ा फायदा है जो आज ज्यादातर कारोबारियों के लिए उपलब्ध है। सौभाग्य से उपकरण हैं जो आईटी द्वारा व्यापार प्रणालियों में बनाए गए हैं जो समस्या को दूर से हल करने की अनुमति देंगे। इनमें नेटवर्क कनेक्शन के मुद्दे, बुनियादी त्रुटियां और यहां तक कि अनुकूलता के मुद्दे भी शामिल हैं। इसके अलावा, क्लाउड कंप्यूटिंग के साथ, आईटी टीमों के लिए काम के दौरान किसी भी खामोशी के बिना सिस्टम में सुधार और अद्यतन करना संभव है। तो एक कंपनी अपने काम के साथ जारी रखने और कार्य प्रस्तुत करते हुए सिस्टम पृष्ठभूमि में अद्यतन कर रहे हैं कर सकते हैं ।

2. 24 घंटे का समर्थन

रिमोट कनेक्टिविटी हकीकत बनने से पहले 24 घंटे आईटी सर्विसेज एक सपना था । यह एक कंपनी को गैर काम के घंटे के दौरान भाड़े और साइबर हमलों के लिए असुरक्षित होने की अनुमति होगी । इस मुद्दे को हल करने के लिए समय पर कॉल पर शायद ही कोई तकनीकी सहायता व्यक्ति होगा । यहां तक कि जगह में सबसे अच्छा सुरक्षा प्रणाली के साथ, भाड़े के समय में नुकसान करने के लिए प्रबंधन होगा ।

आज परिदृश्य बिल्कुल अलग है । इस दिन और उम्र में प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में शानदार प्रगति के कारण, यह पूरी तरह से संभव है। 24 घंटे टेक सपोर्ट समस्याओं को दूर से और एक पल की सूचना पर ठीक करने में मदद कर सकता है । इतना ही नहीं, लेकिन टेक सपोर्ट ने अब अपने रिस्पांस टाइम को बेहतर बनाने के लिए कारोबार के भीतर सिस्टम लगाए हैं ।

जब हैक्स या घुसपैठ एक प्रणाली के भीतर होते हैं, तो सिस्टम तुरंत जवाब देने के लिए वायर्ड होता है। यह या तो सही व्यक्ति को सचेत करता है, या जानकारी का समर्थन करने और घुसपैठ के लिए सिस्टम बंद करने की प्रक्रिया शुरू करता है । यह सब एक सक्षम आईटी समर्थन सेवा टीम के बिना संभव कभी नहीं होगा ।

3. मुद्दों का त्वरित समाधान

एक आईटी टीम है कि हर समय कॉल पर है प्रमुख मुद्दों से संबंधित प्रतिक्रिया समय को कम करने में मदद करता है । ये छोटी त्रुटियां हो सकती हैं जो घटित हुई हैं या वर्तमान में हो रहे हमले हैं। जगह में एक प्रमुख आईटी टीम के बिना, यह संभव नहीं होगा ।

मुख्यतः, एक व्यक्ति की उपस्थिति है कि इन समस्याओं को हल कर सकते है एक कंपनी के लिए एक बड़ी राहत है । यदि आवश्यक हो तो वे ऑनसाइट समर्थन प्रदान कर सकते हैं, या किसी भी समस्या के माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं। इसके अलावा, अगर एक त्वरित ठीक करने के साथ एक छोटी सी समस्या है, तो आईटी टीम की उपस्थिति दक्षता को बढ़ावा देगी। इससे किसी भी होल्ड अप या किसी बड़ी हिचकी से छुटकारा मिलेगा और वर्कफ्लो पर असर नहीं पड़ेगा।

4. कर्मचारी प्रशिक्षण

24 घंटे आईटी समर्थन होने का एक और बड़ा लाभ कर्मचारी प्रशिक्षण है । तकनीक में काम कर रहे कर्मचारियों को त्रुटियों के लिए त्वरित सुधार या घुसपैठ का जवाब देने के लिए कैसे पता होना चाहिए । इसलिए, एक आईटी टीम उन्हें ऐसा करने के लिए प्रशिक्षित कर सकती है। यह सिर्फ दक्षता में सुधार करने की क्षमता नहीं है, लेकिन पहली जगह में हो रहा से भाड़े या घुसपैठ को रोकने के लिए ।

यदि कर्मचारियों को सिखाया जाता है कि समस्याओं पर प्रतिक्रिया कैसे की जाए, तो समस्याओं के त्वरित सुधार सीखें, आदि वे दक्षता में सुधार कर सकते हैं। हालांकि, अगर उन्हें संदिग्ध ईमेल, फ़ाइलों को पहचानने या संदिग्ध व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए भी प्रशिक्षित किया जाता है, तो वे व्यवसाय के पैसे बचा सकते हैं।

उदाहरण के लिए, अधिक है कि कर्मचारियों को फ़िशिंग प्रयास पहचान करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, सुरक्षित उनकी कंपनी हो सकता है । अधिक है कि वे प्रोटोकॉल का पालन करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है या सुरक्षा उपायों के साथ घर पर महसूस किया, वे अनुकूलन कर सकते हैं । 2 कारक प्रमाणीकरण तकनीकों और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण आदि के साथ ऑनबोर्डिंग कर्मचारी सुरक्षा में सुधार कर सकते हैं।

आईटी टीमें इसे गति देने और इसे और अधिक कुशल बनाने के लिए इस प्रक्रिया को अधिक प्रभावी ढंग से लागू कर सकती हैं ।

5. लागत में कमी

जैसा कि ऊपर उल्लिखित है, तकनीकी सहायता के सबसे उद्देश्य और टैंटलाइजिंग फायदों में से एक लागत में कमी है। यह तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए एक आर्थिक और आर्थिक रूप से मजबूत निर्णय है। छोटी त्रुटियों को हल करना और बड़े हैक्स को रोकना सभी कोणों से एक आर्थिक वरदान है। इतना ही नहीं, लेकिन एक आईटी टीम एक कंपनी में हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर सेटअप को बेहतर बनाने में मदद कर सकती है। इससे अधिक दक्षता, उच्च आरओआई और इस प्रकार अधिक लाभ हो सकता है।

6. जोखिम को कम करना

एक आईटी टीम है कि कॉल पर 24 घंटे है काम पर रखने से, कारोबार साइबर हमलों के अपने जोखिम को कम । आउटसोर्स फर्मों से आईटी भागीदारों उद्योग प्रमाणपत्र और मानक है । ये एक व्यवसाय है कि पूरी तरह से इस पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है अंदर प्राप्त नहीं किया जा सकता है । इसलिए, यदि आपका व्यवसाय किसी तरह से इलेक्ट्रॉनिक्स, आईटी या सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं है, तो आउटसोर्सिंग आपकी सबसे अच्छी शर्त है।

आउटसोर्सिंग के साथ, आपको एक आईटी टीम मिलती है जिसके पास सभी प्रकार के हमलों से निपटने में वर्षों का अनुभव होता है। उन्होंने शायद आईटी समस्याओं और मुद्दों की एक बड़ी विविधता भी देखी है और उन्हें हल करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाया है। उनकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया भी शायद एक आईटी पेशेवर से बेहतर है। इसलिए, 24 घंटे के तकनीकी समर्थन के लिए आउटसोर्स आईटी टीम को किराए पर लेना आपके सर्वोत्तम हित में है।

7. आईटी सहायता सेवाओं के साथ चपलता

आईटी टीमें आमतौर पर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों में नवीनतम तकनीक के साथ आपके संगठन को अद्यतित रखते हैं। वे सुरक्षा पैच के साथ आपकी मदद करते हैं, सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाते हैं, और उपकरणों को अपग्रेड करते हैं। यह एक ऐसी कंपनी के लिए अमूल्य है जो ऑनलाइन उपस्थिति से संबंधित है।

हैकर्स, मैलवेयर, फिशिंग प्रयास, रैनसमवेयर हमले आदि व्यवसायों को पंगु बना सकते हैं । आईटी टीमों के साथ, आप प्रतियोगिता और दुश्मन से एक कदम आगे रहने की अधिक संभावना होगी।

24×7 आईटी सपोर्ट सेवाएं आज सभी कंपनियों के लिए वरदान हैं। न केवल वे पहले से मौजूद क्लाउड आर्किटेक्चर को बेहतर बनाने में मदद करते हैं, बल्कि वे जहाज पर कर्मचारियों की मदद करते हैं और सुरक्षा में सुधार करते हैं।